REGULAMIN KORZYSTANIA
Z INTERNETOWEJ PLATFORMY WSPOMAGAJĄCEJ ZARZĄDZANIE PRACOWNIKAMI W SYSTEMIE TELEPRACY – Gwork.pl
1. WSTĘP
Postanowienia niniejszego Regulaminu zostały stworzone w oparciu o ustawodawstwo obowiązujące w Rzeczpospolitej Polskiej. Przedmiot Regulaminu stanowią zasady korzystania i funkcjonowania internetowej platformy wspomagającej zarządzanie pracownikami w systemie telepracy znajdującej się pod adresem internetowym Gwork.pl. Każdy potencjalny Zamawiający chcący korzystać z platformy, zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu i dopiero po uprzednim wyrażeniu zgody oraz akceptacji wszystkich jego postanowień jest uprawniony do podejmowania dalszych czynności.
2. DEFINICJE
Gwork – platforma internetowa do obsługi klientów, personelu i zleceń, przy użyciu której Usługobiorca ma możliwość odpłatnego zarządzania firmą i jej pracownikami z dowolnego miejsca z dostepem do internetu. Aplikacja zawiera pakiet e-usług: ZADANIA- obsługę zleceń, CRM-baza klientów, PLIKI- bazę dokumentów firmowych, RAPORTY-moduł raportu pracy, oraz E-SZKOLENIA- moduł szybkiego szkolenia pracowników w firmie
Regulamin – niniejszy regulamin, określający zakres i warunki korzystania oraz funkcjonowania platformy internetowej Gwork
Umowa – zawarta w formie pisemnej pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą umowa o świadczenie Usług
Usługi – czynności wykonywane przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy w celu umożliwienia Usługodawcy korzystania z platformy internetowej
Użytkownik- osoba korzystająca z platformy internetowej Gwork.pl
Usługobiorca – przedsiębiorca zainteresowany korzystaniem z usługi Gwork.
Usługodawca - SPECTRON NET Mateusz Browiński
3. SPECYFIKACJA INTERENTOWEJ PLATFORMY GWORK
Podstawą funkcjonowania platformy Gwork.pl jest wspieranie telepracy. Jest to przede wszystkim system zapewniający kompleksowo obieg informacji i dokumentacji w firmie. Wszystkie informacje zbierane są w formie cyfrowej i archiwizowane na serwerze. Platforma Gwork powstała w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka w odpowiedzi na zapotrzebowanie w obszarze aplikacji internetowych wspomagających codzienną pracę przedsiębiorstw.
Platforma Gwork to Pakiet e-usług, w której skład wchodzą następujące moduły:
- ZADANIA – automatyczne planowanie i kontrola zadań oraz przesyłanie wyników prac, dostosowanych indywidualnie dla poszczególnych zawodów. Moduł nadaje się do obsługi projektów.
- CRM – narzędzie do komunikacji z rynkiem, historia wszystkich zdarzeń związanych z klientem takich jak telefony, spotkania, zamówienia, baza adresowa
- Pliki – baza dokumentów firmowych, aktualne wzory wszystkich dostępnych w firmie umów, pism, ofert i dowolnej dokumentacji w formie plików elektronicznych
- RAPORTY – moduł umożliwia wyświetlenie dokładnego raportu pracy dowolnych pracowników firmy z możliwością wyszczególnienia terminów, projektów itp.
- E-SZKOLENIA – możliwość udostępnienia pracownikom prezentacji multimedialnej z testem sprawdzającym nabytą wiedzę
4. ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUGI GWORK
- Na podstawie Umowy zawartej między Usługobiorcą i Usługodawcą, Usługodawca świadczy na rzecz Usługobiorcy usługę polegającą na zapewnieniu dostępu do platformy zainstalowanej na serwerze Usługodawcy, będącego w jego wyłącznym władaniu. Usługobiorca zobowiązuje się zapłacić Usługodawcy za świadczoną usługę wynagrodzenie w kwocie ustalonej w umowie. Zakres możliwości, jakie daje Usługobiorcy skorzystanie z platformy Gwork jest wskazany w pkt 3 niniejszego regulaminu.
- Każdy Usługobiorca korzystający z usługi Gwork może posiadać jedno lub więcej kont w platformie. Z jednego konta Usługodawcy może korzystać więcej niż jeden użytkownik. Usługodawca pobiera wynagrodzenie wg umowy, opłaty uzależnione są od ilości użytkowników korzystających z platformy.
- Usługobiorca podpisuje umowę z Usługodawcą na czas określony lub nieokreślony z możliwością zrezygnowania z usług Usługodawcy na podstawie 2 miesięcznego wypowiedzenia umowy.
- Platforma Gwork jest aktywowana przez Usługodawcę w ciągu 24 godzin od momentu podpisania umowy.
- Zgodnie z ustawą z dnia 26 sierpnia 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz 1204) Usługobiorca dokonując rejestracji wyraża zgodę na przesyłanie drogą elektroniczną na podany przez niego adres e-mail, wiadomości o charakterze handlowym oraz przetwarzanie ich przez Usługodawcę na zasadach określonych przepisami ustawy.
5. PRAWA I OBOWIAZKI USŁUGODAWCY
- Usługodawca zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego udostępniania platformy Gwork Usługobiorcy. Usługodawca zastrzega sobie prawo do robienia możliwie krótkich przerw technicznych w funkcjonowaniu serwerów, związanych z konserwacją systemu.
- Usługodawca gwarantuje, że wszelkie dane zapamiętane w bazie danych (z wyłączeniem wgrywanych plików) na platformie internetowej Gwork nie zostaną utracone ani zniszczone. Kopie zapasowe plików są wykonywane po wykupieniu dodatkowej usługi o nazwie Backup.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiegokolwiek rodzaju szkody Usługobiorcy, będące następstwem korzystania bądź braku możliwości korzystania z platformy Gwork, spowodowanego niewłaściwym użytkowaniem.
- Usługodawca zobowiązuje się świadczyć na rzecz Usługobiorcy pomoc techniczną w zakresie korzystania z platformy Gwork poprzez usuwanie zgłoszonych przez Usługobiorcę błędów, uniemożliwiających jego właściwe funkcjonowanie oraz doradztwo w zakresie korzystania z platformy, świadczone za pomocą poczty elektronicznej. Zarówno błędy jak i pytania Usługobiorca uprawniony jest zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres pomoc@gwork.pl
- Usługodawca zastrzega sobie prawo usuwania treści i materiałów zamieszczonych przez Usługobiorcę niezgodnych z obowiązującym ustawodawstwem lub powszechnie przyjętych za obraźliwe.
- Usługodawca nie odpowiada za przerwy w łączności, które wynikły z niezależnych od niego przyczyn.
- Dostęp do zasobów i danych Usługobiorcy jest możliwy wyłącznie za pomocą hasła jednoznacznie identyfikującego Usługobiorcę. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki dostępu do zasobów i danych Usługobiorcy przez osoby nieupoważnione na skutek ujawnienia lub "złamania" hasła identyfikującego Usługobiorcę. Usługodawca zaleca Usługobiorcy regularną zmianę hasła identyfikującego Usługobiorcy oraz jego użytkowników.
- Usługodawca zobowiązuje się do podjęcia działań zabezpieczających system przed dostępem osób nieuprawnionych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zabezpieczenie systemu przed zdalnym, nieuprawnionym dostępem do systemu oraz za jakiekolwiek szkody z tego wynikające (piractwo komputerowe).
6. PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGOBIORCY
- Usługobiorca jest zobowiązany chronić hasło dostępu do platformy Gwork.
- Usługobiorca ma prawo posiadać jedno lub więcej kont. Do konta Usługobiorcy może być przyporządkowany więcej niż jeden użytkownik.
- Usługobiorca oświadcza, że przysługują mu wszelkie prawa konieczne do zamieszczanych materiałów.
- Usługobiorca zobowiązuje się do niepodejmowania prób złamania hasła innych osób korzystających z usług Usługodawcy.
- Usługobiorca zobowiązuje się do nie działania na szkodę innych osób korzystających z usług Usługodawcy.
- Usługobiorca nie może wykorzystywać systemu Usługodawcy do umieszczania danych niezgodnych z obowiązującym ustawodawstwem lub powszechnie przyjętych za obraźliwe.
- Wszelkie nieprawidłowości dotyczące funkcjonowania usługi Usługobiorca zobowiązany jest zgłaszać Usługodawcy.
7. OPŁATA
- Za możliwość korzystania z platformy Gwork Usługobiorca uiszcza opłatę zgodną z podpisana umową.
- Wysokość oraz termin dokonania opłaty należnej Usługodawcy określone są w zawartej przez strony umowie.
- Opłatę należną Usługodawcy, Usługobiorca wpłaca na konto Usługodawcy wskazane w umowie.
- Usługodawca jest uprawniony do zawieszenia Usługobiorcy dostępu do platformy Gwork w całości, w przypadku gdy, Usługobiorca nie uiści opłaty w terminie 30 dni od daty wystawienia faktury VAT.
8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Na podstawie przepisów zawartych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. nr 133 poz.833) Usługobiorca platformy Gwork podpisując umową o korzystanie z usług wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie przez Usługodawcę swoich danych w celach administracyjnych, marketingowych i statystycznych.
9. PRZEPISY KOŃCOWE
- Strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszelkich poufnych informacji, o których dowiedziały się w związku z wykonywaniem postanowień regulaminu, a których ujawnienie mogłoby narazić drugą Stronę na szkodę.
- Niniejszy regulamin stanowi załącznik do umowy i jest jej integralną część.